值此人大MBA項目30周年之際，為彰顯求是精神，傳承風華底蘊，我們依托MBA優秀校友資源，精準聚焦疫情前后各行業發展現狀與危機應對策略，從管理層角度分析運營解決之道，以從業者思維分享職業發展、轉型、提升與進擊之路。

2020年7月15日晚，MBA-Online校友行業戰疫分享第四期活動圓滿結束。今晚的活動邀請到了Authart作者的藝術CEO、跑步圣經自媒體創始人、前易視騰科技首席架構師黃克師兄，黃克師兄以《線上還是線下？等待還是轉型？——新常態下互聯網創業者的生存之道》為主題進行了分享交流。

一、轉型和創業的經歷

黃克師兄從自己的經歷講起，“轉型”不僅是指工作內容的轉變，例如涉獵不同的行業，更是包括心態和身份的轉變，例如從業務人員到管理者、創業者、投資人等。

面對轉型，需要同時考慮內部和外部的因素。內部包括自己的現實情況、學習成長的階段，外部包括行業趨勢、經濟形勢等，在合適的時間選擇做自己合適的事。

二、行業案例

下面以兩個行業為例，通過身邊的真實案例，將創業者面臨的境況和應對疫情沖擊的思考展現給大家。

第一個行業是電影行業。電影行業有三大特點：一是鏈條較長，中間的核心環節必不可少但相互影響；二是專業化程度高，已有的設備和團隊很難迅速轉變方向；三是對新玩家不友好，為達到行業標準需做大量投資，可能仍然難以加入核心產業。受疫情影響，放映端基本停擺，上下游的企業無法創收。

電影行業的第一家公司處于制作環節，主要做電影的調色。調色原本是電影制作中的必要環節，地位鞏固，但是在行業寒冬之中幾乎沒有收入。公司已經投資形成的專業設備只能用于影院電影的制作，無法應用在網播劇和VLOG等新領域。由于調色屬于專業細分行業，電影后期培訓面對的是有限的市場。因此這家公司很難轉到線上，最終的出路是依靠公司的核心資源：原有客戶，提前爭取未來的項目，以“半工半薪”策略保證公司基本運轉。

電影行業的第二家公司處于宣發環節，主要做電影的預告片。預告片屬于電影的輔助增值服務，不做預告片也同樣可以發行。公司的優勢在于輕資產，競爭力的源泉是創意和策劃能力。這家公司利用起沉淀的IP，將其轉化為小說作品、音視頻課程等，輕松地轉戰線上，切換商業模式。

第二個行業是培訓行業。教育行業有幾大特點：一是鏈條較短，理順教師和客戶的關系即可；二是對新玩家友好，找到垂直細分領域，形成特色和風格，基本可以立足；三是有賴于線下流量，選址對經營有很大的影響。

培訓行業的公司主要做繪畫教育，帶領學員品鑒、臨摹世界名畫。疫情前，公司在一線商場開立門店，客流充足，現金流健康。但疫情后，客流量大幅下降，原有客戶抗拒到店消課，新客戶難以獲取，已經影響了商業模式的正常運轉。公司采取的策略是深度挖掘現有客戶，開立線上小班課、做推銷畫材和繪本的直播活動、舉辦學員作品云展覽，積極地、持續地服務客戶——短鏈條行業的優勢是容易把想法付諸實踐。為了扛過“新常態”的難關，公司一方面做了“開源”，成功地轉型到線上，另一方面也做了“節流”，不得不關閉了部分高租金的門店。

三、新常態的關鍵字

疫情仍在持續，未來依然充滿不確定性。與大家分享關于“新常態”的思考：

變化是常態，身處什么類型的行業，應該利用什么內外部資源，發揮什么優勢才能渡過難關？鏈條的長短和公司資產的結構都影響到最終的選擇。

經營安全要求較低的資金周轉率，是否愿意降低資金效率以保證穩健性？是選擇更加快速的增長還是較為穩步的增長？

動了誰的“蛋糕”，用了誰的時間？客戶選擇接受藝術教育，可能搶占的是原本用于社交和娛樂的錢和時間，要明白自己在和誰競爭。

對服務和需求的理解是否透徹？好產品碰上好渠道才能做成好事業，產品特質和渠道特質需要結合和匹配。

疫情影響結束的標志是什么？全球恢復通航和就業率回升有可能是消費信心整體提升的參考標桿。

四、方法與建議

我也提出四個方面的方法和建議：

一是形成產業鏈思維。以藝術行業為例，藝術家在繪制作品、參加展覽以外，可能有招收學生的需要，這衍生出了藝術教育的機會。類似地，藝術家可能需要做自我宣傳、出版書籍、加入行業協會。如果創業的話，建議選擇自己熟悉的并且鏈條較短的行業。

二是培養換位思考能力。需要假定自己是產業鏈上的一員，設身處地地思考問題和解決方案。以后的沙盤課和模擬經營中能夠有更加深刻的體會。

三是考慮跨界。MBA在讀期間有機會見到各行各業的同學，建議大家多與行業從業者交流，獲取一手信息和資料。需要持續觀察相關產業鏈的狀況，發現優勢互補的機會。

四是提高執行力。以自己為例，大年初三就與合伙人討論轉型并即刻行動。從決定到執行之間沒有太多的徘徊機會，這對創業公司而言尤為重要。

五、黃克師兄的祝福寄語：

“MBA的幾年對我有極大的影響，學校的時光、遇到的老師和同學、校園的社團都來之不易，都值得大家珍惜。它們也潛藏著改變生活的可能性。希望大家擁抱這些可能性，利用這些機會，去做更好的自己！也祝福人大商學院三十周年之后的發展更加順利！”